Jak usunąć konto w STS? – instrukcja trwałego zamknięcia i zawieszenia

Podjąłeś decyzję o zakończeniu gry? Masz do tego pełne prawo. Niezależnie od powodu – czy jest to chęć odpoczynku, czy zmiana bukmachera – procedura usunięcie konta w STS jest uregulowana prawnie i dostępna dla każdego gracza. W tym poradniku wyjaśniamy, jak usunąć konto na STS samodzielnie w panelu gracza, czym różni się to od tymczasowego zawieszenia i o czym bezwzględnie musisz pamiętać przed kliknięciem „Zamknij”.

Zanim usuniesz konto w STS – wypłać pieniądze!

To najważniejszy punkt, o którym gracze często zapominają w emocjach. Gdy zatwierdzisz STS zamknięcie konta, utracisz natychmiastowy dostęp do profilu. Jeśli zostawisz tam pieniądze, ich odzyskanie będzie wymagało żmudnej wymiany maili z działem reklamacji.

Dlatego, zanim przejdziesz do procedury usuwania, sprawdź saldo i zleć szybką wypłatę pieniędzy z STS na swój rachunek bankowy. Dzięki systemowi STSPay środki powinny być u Ciebie w 15 minut, co pozwoli Ci zamknąć konto z czystym sumieniem.

Jak usunąć konto STS krok po kroku?

Nie musisz pisać podań ani dzwonić na infolinię. STS usuń konto – tę opcję znajdziesz bezpośrednio w ustawieniach profilu, zarówno na stronie, jak i w aplikacji STS.

Instrukcja:

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Wejdź w „Dane Konta” (ikona ludzika).
3. Wybierz zakładkę „Odpowiedzialna Gra”.
4. Przejdź do sekcji „Samowykluczenie”.
5. Wybierz opcję: „Samowykluczenie na okres 3 miesięcy” (lub inny) albo trwałe zamknięcie.
6. Potwierdź wybór hasłem.

Po zatwierdzeniu zostaniesz wylogowany, a próba ponownego wejścia zakończy się komunikatem o blokadzie.

Zawieszenie (24h) czy trwałe usunięcie? Co wybrać?

Wiele osób wpisuje w Google jak usunąć konto w STS, nie wiedząc, że tak naprawdę potrzebują tylko przerwy. Bukmacher oferuje dwa mechanizmy:

1. Zawieszenie (czasowe) – blokujesz dostęp do konta na 24 godziny. To opcja „cool-off”, gdy czujesz, że ponoszą Cię emocje. Po dobie konto odblokuje się samo.
2. Samowykluczenie (długoterminowe/trwałe) – blokada na 3 miesiące, 6 miesięcy lub bezterminowo. W tym czasie nie możesz grać, wpłacać pieniędzy ani korzystać z punktów w programie STS Bonuseria.

⚠️ Uwaga na bonusy: Decydując się na zamknięcie konta, musisz liczyć się z tym, że wszystkie aktywne bonusy i freebety przepadną bezpowrotnie. Jeśli jesteś w trakcie uwalniania środków, warto najpierw dokończyć obrót bonusem w STS, wypłacić go, a dopiero potem zamknąć profil.

Co dzieje się z moimi danymi po usunięciu konta w STS? (RODO)

Czy usuwanie konta STS sprawia, że Twoje dane znikają z bazy? Nie od razu. Zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz Ustawą Hazardową, bukmacher ma prawny obowiązek przechowywać dane o Twoich transakcjach i tożsamości przez 5 lat od momentu zamknięcia konta.

Dzieje się to dla bezpieczeństwa (kontrola skarbowa) i prewencji. Masz jednak pewność, że dane te są zarchiwizowane i nie będą wykorzystywane marketingowo. Więcej o standardach bezpieczeństwa pisaliśmy przy okazji omawiania procesu rejestracji w STS.

FAQ – Najczęstsze pytania o zamykanie konta

Czy mogę otworzyć konto ponownie w STS po usunięciu?

Jeśli wybrałeś opcję samowykluczenia czasowego (np. 3 miesiące), konto odblokuje się automatycznie lub na Twój wniosek po upływie tego czasu. Jeśli wybrałeś trwałe zamknięcie, powrót jest zazwyczaj niemożliwy lub wymaga specjalnej procedury weryfikacyjnej przez support.

Czy mogę założyć nowe konto na te same dane w STS-ie?

Nie. Twój numer PESEL jest „spalony” w systemie. Próba założenia drugiego konta zostanie od razu wykryta jako multikonto. Pamiętaj, że oferta STS jest dostępna tylko dla jednego konta na jedną osobę.

Czy usunięcie aplikacji usuwa konto w STS?

Nie! Odinstalowanie aplikacji z telefonu nie jest równoznaczne z zamknięciem konta. Twój profil wciąż jest aktywny, a środki na nim bezpieczne. Aby trwale usunąć konto, musisz przejść procedurę opisaną powyżej.